Как компания из Екатеринбурга, работающая в сфере коммерческой недвижимости, получила квалифицированных клиентов на складские помещения и земельные участки промышленного назначения через систему лидогенерации и предварительной квалификации.
Описание проблемы
Клиент — компания из Екатеринбурга, занимающаяся продажей складских помещений и земельных участков промышленного назначения.
Перед началом активного сезона продаж заказчик поставил две задачи:
- найти дополнительный источник новых заявок;
- понять реальные потребности потенциальных клиентов и их реакцию на предлагаемые объекты.
Стандартные рекламные каналы давали нестабильный результат, а стоимость привлечения клиентов постепенно увеличивалась. При этом компании были нужны не просто обращения, а потенциальные покупатели с подтверждённым интересом к коммерческой недвижимости.
Решение
Мы предложили построить систему лидогенерации на основе сегментированной базы потенциальных клиентов с последующей квалификацией каждого контакта специалистами нашего колл-центра.
Для этого мы сформировали и согласовали с заказчиком сегментированную базу предприятий и организаций по необходимым направлениям деятельности и кодам ОКВЭД.
На основе требований заказчика к целевому клиенту был подготовлен сценарий общения для направления «Складские помещения», а также выделена отдельная проектная группа операторов.
Обработка базы проводилась в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
Во время общения специалисты выявляли:
- наличие потребности в складских помещениях;
- сроки принятия решения;
- требования к объекту;
- готовность к дальнейшему общению.
Каждый квалифицированный лид передавался заказчику через отдельный проект в Telegram и сразу попадал на первый этап воронки продаж.
После успешного тестирования направления «Складские помещения» проект был переведён на модель оплаты за результат по стоимости целевого лида (CPL).
Параллельно было запущено второе направление — «Земельные участки промышленного назначения», для которого дополнительно расширили базу потенциальных клиентов.
Что сделано
- Сформирована и сегментирована база потенциальных клиентов
- Подготовлен сценарий квалификации лидов
- Выделена отдельная команда операторов
- Настроена передача лидов в Telegram в режиме реального времени
- Запущено два направления: складские помещения и земельные участки промышленного назначения
- Настроена работа по модели CPL
Результат
- Отработано более 18 700 контактов
- Получено 96 квалифицированных лидов
- Средняя стоимость целевого лида составила 7 000 рублей
- Успешно запущено второе направление после тестирования первого
- Сотрудничество с заказчиком продолжается в настоящее время
Клиент получил не просто базу контактов, а квалифицированных потенциальных покупателей, соответствующих требованиям бизнеса и готовых к дальнейшему взаимодействию с отделом продаж.
Хотите так же?
Заполните форму на сайте,
и мы подберём систему лидогенерации
под вашу нишу и задачи бизнеса.
Преимущества работы с нами
FAQ
Наиболее эффективно работает сочетание лидогенерации, сегментированных баз и предварительной квалификации клиентов. Такой подход позволяет передавать в отдел продаж только заинтересованных потенциальных покупателей.
Стоимость зависит от региона, типа объекта и требований заказчика. В коммерческой недвижимости стоимость лида обычно выше, чем в массовых нишах, однако потенциальная прибыль от сделки также существенно выше.
Квалификация позволяет отсечь нецелевые обращения и передавать менеджерам только тех клиентов, которые действительно заинтересованы в покупке объекта.
Не каждый контакт становится потенциальным покупателем. Предварительная оценка потребности позволяет экономить время отдела продаж и повышать конверсию в сделки.
Да. После успешного тестирования система легко масштабируется на новые регионы, направления бизнеса и дополнительные сегменты аудитории.
Получите бесплатный разбор вашего бизнеса и индивидуальный подбор оптимильного решения
